Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

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Eingeschränkte Erreichbarkeit

Eingeschränkte Erreichbarkeit 

Liebe Kundinnen und Kunden,

die Bundesregierung und die Regierungschefs der Länder haben verschärfende Maßnahmen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie beschlossen. Auch die Stadtwerke und die Servicebetriebe Neuwied werden diese Anstrengungen unterstützen!

Selbstverständlich werden wir alles leisten, um Sie zuverlässig zu versorgen. Wir werden jedoch bis auf Weiteres in einen reduzierten Betriebsmodus gehen, um die Kontakte auf das absolut notwendige Mindestmaß zu beschränken.

Für Ihre Anliegen nutzen Sie bitte grundsätzlich die telefonische Vorsprache unter 02631/85 -1400 oder schriftlich per E-Mail: info@swn-neuwied.de.

Unser Forderungsmanagement/ die Kasse erreichen Sie unter Telefon: 02631/85 -2260 oder per E-Mail: forderungsmanagement@swn-neuwied.de.

Nur in absoluten Ausnahmefällen erfolgt eine Terminvergabe. Aufgrund der Situation kann es hier und da zu Verzögerungen in den Abläufen kommen. Daher bitten wir schon im Vorfeld um ein wenig Geduld und Verständnis.

Halten Sie Abstand und bleiben Sie gesund!
Ihr SWN-Team

So erreichen Sie uns: 

Montag bis Mittwoch: 08.00 Uhr - 16.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag: 08.00 Uhr - 12.30 Uhr

SWN Kundencenter
Langendorfer Str. 100
56564 Neuwied

Rufnummer 02631 / 85 - 1400