Mit der Aktion „Freunde werben Kunden“ können Sie Strom- und Gastarife der Stadtwerke Neuwied an Freunde und Bekannte weiterempfehlen und dabei nach erfolgreichem Vertragsabschluss eine Prämie erhalten.

Werber: Person, die einen potenziellen Neukunden mit Strom und/oder Gas wirbt

Geworbener: Potenzieller Neukunde, der dank der Empfehlung des Werbers zum Kunden der Stadtwerke Neuwied wird.

Freundschaftswerbung funktioniert wie folgt:

Nachdem der Werber unter www.nrgie.de auf den Button „Jetzt empfehlen“ geklickt hat, muss er seine Daten und die seines Freundes angeben und die Empfehlung versenden. Daraufhin erhält der Geworbene eine E-Mail mit dem Link zum Angebot der Stadtwerke Neuwied. Damit die Freundschaftswerbung als erfolgreich angesehen wird, muss der Geworbene diesem Link folgen und einen gültigen Vertrag abschließen. Der Werber erhält ebenfalls eine Mail und muss sich nun bei Tellja registrieren, um die Zusammenfassung und den aktuellen Status seiner Empfehlung einsehen zu können.

Der Werber bekommt eine Auszahlung in Höhe von 50,00 €. Der Geworbene erhält einen Neukundenbonus von 50,00 Euro und durchläuft den regulären Neukundenprozess (inkl. Bonitätsprüfung, etc.)

Vor jedem Versand einer Empfehlungs-E-Mail ist sicherzustellen, dass der jeweilige Empfänger mit dem Empfang der Empfehlungs-E-Mail sowie mit der Verwendung seiner Daten und einer Kontaktaufnahme im Rahmen des Programms „SWN – Freunde werben Kunden“ einverstanden ist. Der Empfehlungsempfänger muss das 18. Lebensjahr vollendet haben, in Deutschland wohnen und voll geschäftsfähig sein.

Nein, auch Interessenten können die Stadtwerke Neuwied weiterempfehlen und erhalten die Geldprämie als Dankeschön für die erfolgreiche Freundschaftswerbung.

Ihre erfolgreiche Empfehlung ist bares Geld wert. Empfehlen Sie Ihren Freunden und Bekannten über diese Seite Stadtwerke Neuwied-Produkte und Sie erhalten pro erfolgreiche Empfehlung eine Bargeldprämie in Höhe von 50 Euro. Die Auszahlung erfolgt auf Ihr Bankkonto, es gibt keine Gutschrift auf die Rechnung.

Ja, Sie können beliebig viele Empfehlungen pro Kalendermonat versenden, jedoch nicht dieselbe Empfehlung mehrmals an denselben Empfänger.

Denken Sie bitte daran: Gemäß unseren Vertragsbedingungen ist Ihnen der Versand von Empfehlungen nur dann erlaubt, wenn Sie sich davon überzeugt haben, dass sich der Empfänger durch die E-Mail nicht belästigt fühlt und mit dem Empfang der E-Mail einverstanden ist. Ansonsten kann dies zum Verlust von Prämienansprüchen oder zur kompletten Sperrung führen.

Sie erhalten Ihre Prämie, wenn der Empfänger Ihrer Empfehlung folgt und ein Produkt bei Stadtwerke Neuwied bestellt.

Nach Zustandekommen eines Vertrages, gibt Stadtwerke Neuwied die Prämienauszahlung an Tellja frei. Die Prüfung, ob ein Vertrag zustande gekommen ist, dauert in der Regel etwa sechs bis acht Wochen ab Aktivierung (Bereitstellung) des Produktes, kann aber in Einzelfällen bis zu vier Monate dauern. Die Prämie wird im Folgemonat nach Eingang der Freigabe von Stadtwerke Neuwied auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Wir haben für die Aktion 'Freunde werben Kunden' für die Werber- und Neukundenprämie jeweils ein bestimmtes Budget eingeplant. Sollten diese aufgebraucht sein, behalten wir uns vor, neu über den Fortbestand der Aktion zu entscheiden. Somit ist eine Begrenzung unwahrscheinlich, aber nicht ausgeschlossen.

Die SWN-Preisgarantie bezieht sich auf den von SWN beeinflussbaren Teil des Preises (Beschaffungs- und Vertriebskosten). Ausgenommen von der Preisgarantie sind neue oder geänderte Steuern, Abgaben und sonstige gesetzlich bestimmte Belastungen.

Die Aktion „SWN – Freunde werben Kunden“ wird mit dem Dienstleister „Tellja“ durchgeführt, der eine Online-Plattform für Freundschaftswerbung bereitstellt.

Wo erhalte ich eine Übersicht über meine verdienten Prämien?

Eine detaillierte Übersicht über Ihre ausgesprochenen Empfehlungen, deren Status und Ihre verdienten Prämien erhalten Sie in unserem Empfehlungsportal. Die Zugangsdaten zu unserem Empfehlungsportal erhalten Sie per E-Mail nach dem Versand Ihrer ersten Empfehlung (Wichtig: Hier geben Sie auch Ihre Bankverbindung an, auf welche Sie die Prämienauszahlungen überwiesen bekommen möchten). Daneben haben Sie in unserem Empfehlungsportal jederzeit Zugriff auf:

• Ihren aktuellen Prämienstand und alle Auszahlungen, die bisher getätigt wurden
• Statistiken über sämtliche Online-Auftragserteilungen, die aus Ihren Empfehlungen entstanden sind
• Ihre persönlichen Daten, die Sie jederzeit aktualisieren können
• Ihre Bankverbindung, die Sie jederzeit ändern können
• Ihre Zugangsdaten für den persönlichen Bereich

Was passiert, wenn der Empfehlungsempfänger das Produkt entweder ohne auf den Empfehlungslink zu klicken kauft oder der Link zum Produkt abgelaufen ist?

In diesem Fall können wir leider keine Prämie auszahlen. Es können nur Prämien für Empfehlungen ausgezahlt werden, die online über das „Kunden-werben-Kunden-Programm“ ausgesprochen wurden. Dazu muss der Empfohlene innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Empfehlungsmail auf den darin enthaltenen Empfehlungslink klicken und das empfohlene Produkt online bestellen. Dabei ist zu beachten, dass der Empfehlungsempfänger im gesamten Empfehlungsprozess Cookies aktiviert haben muss.

In unserem Empfehlungsportal haben Sie jederzeit Überblick über den Status Ihrer Empfehlung.

Eine Empfehlung kann nur gewertet werden, wenn

• der Empfehlungsempfänger der Empfehlung innerhalb von 30 Tagen über den Link in der Empfehlungsmail folgt,
• online das empfohlene Produkt der Stadtwerke Neuwied bestellt hat,
• er im gesamten Empfehlungsprozess Cookies* aktiviert hat,
• das Produkt beim geworbenen Kunden ausgeliefert wird und der Geworbene nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.

*Cookies helfen dabei, bestimmte Informationen, z. B. in einem Bestellprozess, über einen längeren Zeitraum abzuspeichern.

Wenn der von Ihnen Empfohlene z. B. eine weitere Empfehlung erhält und stattdessen dieser folgt, so ist diese später erfolgte Aktion der Auslöser und Ihre Empfehlung war nicht erfolgreich. In diesem Fall sind Sie leider nicht für eine Prämie berechtigt. Ausschließlich Neukundengewinnung ist gültig. Das heißt: Ist der Empfohlene zum Zeitpunkt der Empfehlung bereits Kunde bzw. war Kunde der Stadtwerke Neuwied innerhalb der letzten sechs Monate davor, handelt es sich nicht um eine erfolgreiche Empfehlung, die mit einer Prämie belohnt wird.

Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail gleich nach dem Versand Ihrer ersten Empfehlungsmail.

Sollten Sie keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben, so kann dies mehrere Gründe haben:

• Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet: Im Spam-Ordner werden in der Regel E-Mails gesammelt, die an Sie versendet werden, jedoch aus verschiedenen Gründen nicht direkt in Ihrem Posteingang angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf den Eingang unserer E-Mail. Bei einigen E-Mail-Anbietern heißt der Spam-Ordner auch „Junk-Mail“ oder „Unerwünschte E-Mails“.
• Keine E-Mail von Tellja im Spam-Ordner vorgefunden? Dann haben Sie die Möglichkeit, auf unserer Website https://t.tellja.eu/referrer/forgotpwd?shopId=1 den Link „Passwort vergessen“ anzuklicken und sich ein neues Passwort zusenden zu lassen.
• Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse angegeben: In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Support per E-Mail an support@tellja.de oder rufen Sie uns unter folgender Rufnummer an: (0)69 8700 429 45 (Kosten Service-Hotline: Es entstehen Kosten im Rahmen Ihres Festnetz- oder Mobilfunktarifs.). Sie erreichen uns Mo-Fr 9:00 – 18:00 Uhr (mit Ausnahme in Hessen geltender Feiertage sowie Heiligabend und Silvester).

Auf der Website https://www.tellja.de/de/login.html haben Sie die Möglichkeit, sich über den Link „Passwort vergessen“ ein neues Passwort zusenden zu lassen.

Hierfür kann es verschiedene Gründe geben:

• Sie befinden sich auf der falschen Website:
  Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Webseite https://www.tellja.de/de/login.html befinden. Nur von dieser Webseite können Sie sich in Ihren persönlichen Bereich für SWN – Freunde werben Kunden einloggen.
• Sie benutzen die falschen Zugangsdaten:
  Für SWN – Freunde werben Kunden erhalten Sie per E-Mail Zugangsdaten von Tellja. Bitte benutzen Sie ausschließlich diese Zugangsdaten, um sich für die Aktion unter folgender URL https://www.tellja.de/de/login.html einzuloggen.
• Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen:
  Auf der Login-Seite zu Ihrem Empfehlungsportal finden Sie den Link “Passwort vergessen“. Klicken Sie diesen bitte an und folgen Sie den Hinweisen auf der nachfolgenden Seite.