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SWN | Kontakt und Öffnungszeiten

Stadtwerke Neuwied GmbH
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied
Tel.: 02631/ 85 -0
E-Mail: info@swn-neuwied.de
Internet: www.swn-neuwied.de

Telefonische Beratung: SWN Dialogcenter 

Telefonische Erreichbarkeit des SWN Dialogcenters:


Telefon: 02631/ 85 -1400 (Stadtwerke Neuwied)
Telefon: 02631/ 85 -1401 (Kreiswasserwerk) 

Bitte halten Sie zur Identifikation gemäß DSGVO immer Ihre persönliche Kundennummer (PIN) bereit.

Montag bis Freitag: 08.00 Uhr - 18.00 Uhr

Persönliche Beratung: SWN Kundencenter 

Unser Kundencenter in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) ist aufgrund der Corona-Pandemie geschlossen!

Viele Angelegenheiten lassen sich jedoch auch kontaktlos ganz einfach per Telefon , per E-Mail oder unser Online-Portal regeln.

  • Mit Ihrer persönlichen PIN-Nummer (Sie finden diese auf Rechnungen und Vertragsunterlagen) und einer dazugehörigen Zählernummer können Sie sich in unserem ONLINE-PORTAL an- oder ummelden, persönliche Daten oder Ihre Kontodaten ändern.  Hier geht`s direkt zum >Online-Portal
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular (siehe unten).
  • Wenden Sie sich telefonisch an unser Dialogcenter. (Telefon: 02631/85 -1400)

 

SWN Forderungsmanagement/Kasse

Telefonische Erreichbarkeit von Forderungsmanagement und Kasse:


Montag bis Donnerstag: 08.00 - 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr

  • Für alle Fragen zu Ratenzahlungen kontaktieren Sie uns bitte unter Telefon: 02631/85 -2260 oder per E-Mail: forderungsmanagement@swn-neuwied.de
  • Die Bar-Kasse ist bis auf weiteres geschlossen. Für Einzahlungen ist jedoch unser  Kassenautomat in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) für Sie rund um die Uhr zugänglich. Dafür benötigen Sie den QR-Code, den Sie auf allen Schreiben finden.

So erreichen Sie uns: 

Montag bis Mittwoch: 08.00 Uhr - 16.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag: 08.00 Uhr - 12.30 Uhr

SWN Kundencenter
Langendorfer Str. 100
56564 Neuwied

Rufnummer 02631 / 85 - 1400